Consultas frecuentes

Guía de tallas

No sabes que largo de collar usar? 

o cuál es tu talla de anillo.

Ve a la sección "Guía de Tallas" para conocer más

¿Cuál es la política de devolución?

Por la naturaleza de nuestros productos (la mayoría son piezas son únicas) podrás realizar el cambio o devolución de tu compra máximo 30 días posteriores a la entrega y tendrán que ser devueltos SIN USAR con su embalaje original intacto junto con todas las cosas que te enviemos (bolsa para guardar, franela, separador de libros).

Por lo que te pedimos revises tu compra inmediatamente, y de no ser de tu agrado nos lo hagas saber a la brevedad.

Los gastos de envío son a cuenta del cliente. 


NOTA: Por cuestiones de higiene, no se admitirán cambios de ARETESY DIADEMAS.

Tampoco se aceptan devoluciones en productos personalizados

¿Cuáles son las opciones de pago?

Tenemos varias opciones de pago:

Tarjeta de débito

Tarjeta de crédito

Paypal

Mercado Pagos

Oxxo

Transferencia Bancaria (contáctanos) 

Envíos

Los envíos se realizan entre 3 a 7 días hábiles.
Enviamos a través de DHL, Estafeta, Fedex o 99minutos
Una vez que tu compra salga de nuestro almacén serán informado y se te proporcionará tu número de guía.